Naudas atmaksa

1. Vispārīgi nosacījumi

1.1. Šie Noteikumi nosaka maksājumu par Sendparcel.lv tīmeklī www.sendparcel.lv sniegtajiem pakalpojumiem atmaksas kārtību un nosacījumus.
1.2. Pakalpojuma Pasūtītājiem ar šiem Noteikumiem ir jāiepazīstas, pirms iesniegt Sūtījuma piegādes Pasūtījumu.
1.3. Iesniedzot Pasūtījumu, Pasūtītājs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un pilnībā piekrīt visiem to nosacījumiem.

2. Atmaksas nosacījumi

2.1. Naudas atmaksa iespējama šajos gadījumos:

2.1.1. Sūtījuma neizsūtīšanas gadījumā, lūgumu iesniedzot 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas;
2.1.2. ja piegāde pārsniedza noteikto termiņu un ja tika pasūtīti specifiski (garantētas piegādes) pakalpojumi, lūgumu iesniedzot 14 kalendāro dienu laikā pēc sūtījuma piegādes. Pirms vērsties Sendparcel.lv par naudas atmaksu, Pasūtītājam ir jāpārbauda izvēlētā pakalpojuma apraksts.

2.2. Ja zaudējumi nav tieši, nauda netiek atmaksāta.
2.3. Ja pasūtījumā ir norādīti neprecīzi dati, lielāks sūtījuma svars un/vai izmēri, cenas starpība netiek atmaksāta.

3. Naudas atmaksas lūguma iesniegšana

3.1. Naudas atmaksas lūgumus, aizpildot formu var iesniegt šādos veidos:

3.1.1. pa e-pastu info@sendparcel.com.

4. Naudas atmaksa 

4.1. Ja naudas atmaksas lūgums atbilst prasībām, nauda tiek atmaksāta uz Pasūtītāja kredīta kontu Sendparcel.lv vai tādā pašā veidā, kādā tika saņemta. Nauda vienmēr tiek atmaksāt tikai tai personai/uzņēmumam, kas pasūtīja pakalpojumu un tikai uz to kontu, no kura tika saņemts maksājums.
4.2. Ja pasūtījums tiek atcelts pēc klienta pieprasījuma, var tikt iekasēta maksa 5 EUR + PVN atcelšanas gadījumā.
4.3. Nauda parasti tiek atmaksāta 7-10 darba dienu laikā, jo ir nepieciešams apstiprinājums, ka sūtījums netika paņemts.

5. Citi nosacījumi

5.1. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Igaunijas Republikas likumu noteiktā kārtībā. Gadījumā, ja strīds būtu jānodod izskatīšanai tiesā, lieta tiktu izskatīta Igaunijas Tiesā.

Pēdējais atjauninājums: 2024-10-28